Quando recebes a tua encomenda, deves sempre confirmar se o artigo se encontra em perfeitas condições, sem defeitos de fabrico ou outras anomalias. Se detetares que o artigo não se encontra como pretendido, deves entrar em contacto connosco com a maior brevidade possível, para procedermos à troca do artigo.

> São aceites devoluções num prazo máximo de 30 dias, a contar da data de entrega.

> Os custos de envio da devolução da encomenda são sempre da responsabilidade do cliente. Por esta razão, terás flexibilidade para escolher a transportadora ou serviço postal que pretenderes. Não é necessário enviar os produtos num serviço expresso. 

> Só são aceites devoluções de produtos que:

- não tenham sido usados, lavados ou danificados;

- não estejam personalizados;

- possuam etiqueta original;

- se encontrem em perfeitas condições de venda e na embalagem original (caso exista).